Tagarchief: gemeente groningen
Klachtenfunctionaris
Ze was klachtenfunctionaris Zei ze Nog geen jaar in dienst Zei ze Zij zou wel op klachten reageren Zei ze Tot ik een klacht indiende Toen zei ze niets meer. Alexsander Hesse 2018
Bijstand op maat, niet vrijwillig
Vanmiddag ben ik gebeld door een medewerker van de gemeente Groningen over de brief die ik vorige week heb gehad over ‘Bijstand op Maat‘. Volgens de man stond er een fout in de brief, ik had me opgegeven voor groep … Lees verder
Bijstand op maat, nog een brief
Nadat ik vanmiddag een stukje had getypt over ‘Bijstand op Maat‘ was het tijd om te gaan eten. Ik had geen zin meer om te koken. Bij de buurtsuper haal ik wat biertjes, een zak chips en een paar broodjes. … Lees verder
Bijstand op maat, vicieuze cirkel
Afgelopen donderdag had ik een afspraak voor ‘Bijstand op Maat‘ in de grootste kerstbal van de wereld, DOT in Groningen. Mijn begeleider zit al te wachten als ik binnen kom, we praten weer over de inmiddels bekende problemen die ik … Lees verder
Slechte communicatie
Op 12 juni had ik het laatste gesprek met mijn klantmanager. Ze gaf aan dat er fouten waren gemaakt door de gemeente maar deze fouten kon ze uiteraard niet ongedaan maken. Ook was er slecht gecommuniceerd beweerde ze. Dat de … Lees verder
Dreigbrief
Vanmorgen zat er in mijn brievenbus een enveloppe met het logo van de gemeente Groningen, ik verwacht mijn uitkeringsspecificatie maar het blijkt helaas iets anders. Daar waar ik het vermoeden had dat het project ‘Kansen in kaart’ allang mislukt was … Lees verder
alexsanderhesse 